抖音电商:2022抖音电商商品发展报告(附下载)
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随着抖音电商升级为“全域兴趣电商”,商家经营场域从以短视频、直播为核心的内容场景,延伸至以搜索、商城、店铺共同构成的货架场景,以及加深品销协同的营销场景。由此,“人找货”和“货找人”的链路被双向打通,商品也成为其中的关键角色。
为了进一步解决品牌在商品层面关心的问题,抖音电商发布了《用内容创造消费流行 | 2022抖音电商商品发展报告》,从抖音电商平台内容创作与消费趋势出发,对抖音电商商品趋势展开分析,并针对商品孵化、启动、爆发、续销的经营全过程提出方法引导,助力广大商家在快速进化的市场中把握风向,抓住下一个增长点,用内容创造消费流行。
01 在全域兴趣电商生态下,把握机遇
全域兴趣电商为商家提供了更大的展示平台,也为更多商家提供了引领消费趋势、打造新品、爆品的机遇。数据显示,过去一年,年销破亿的商品已有175个。
一方面,内容激发用户潜在消费兴趣,驱动用户与商品、服务高效连接。短视频、直播的生动形式让多维度的商品信息能够被清晰呈现,用户不仅能够看到、听到商品的优势,还可以感受到真实的使用场景,这极大地激发了用户对商品的兴趣和购买行为。同比2021年6月,短视频带来的GMV增长了161%,直播带来的GMV增长了124%。
另一方面,“货找人”与“人找货”并重,全面满足用户多元购物需求。在抖音电商,用户不仅有内容消费的需求,也伴随着大量潜在的购物兴趣,越来越多的用户在看到有趣的内容时会主动搜索,主动点开商城逛一逛。抖音电商打通了“货找人”与“人找货”的双重消费路径,兴趣激发与转化承接高效配合,为商家创造生意增量。同比2021年6月,电商意图搜索PV增长了143%;商城访问PV增长了518%,商城GMV同比增长了434%;店铺访问PV增长了197%,店铺GMV增长了428%。
02 从内容创作与消费,洞察商品趋势
? 趋势一:围绕成分进击的商家和达人,以及不断扩大的“成分党”。“成分党”的崛起,既伴生于生活品质的提高,也得益于社会化媒体的信息大爆炸。对健康和安全的追求是消费者永恒的主题,在抖音这一内容平台之上,千万专业的内容创作者让信息流动更高效、更透明,不仅唤起了消费者对“成分”的关注,更助推他们对成分的研究覆盖到生活的方方面面。
? 趋势二:聚焦生活场景的内容创作,迅速占领消费者心智。兴趣电商的本质是激发用户的兴趣需求,实现“发现式”消费。基于真实生活场景的内容创作具有强烈代入感,在特定场景下出现的品牌和品类,自然地与场景融为一体,对于消费者而言,与一件新商品从陌生到熟悉,可能只需要一个短视频的时间。
? 趋势三:在内容平台放大IP优势,用IP联名款锁定爱屋及乌的消费者。内容平台是IP塑造与推广的核心战场,短视频的天然优势能够将IP形象更加立体地展示在用户眼前,提升用户对IP的喜爱程度。同时,跨界联名能够有效帮助品牌进入特定的文化圈层,实现用户拓展,也能够帮助IP持续吸粉,放大优势,形成良性循环。
? 趋势四:独特设计击中用户痛点,新奇呈现引爆消费潮流。Y/Z世代年轻人已然成为今天的消费主力,这一群体娱乐化、内容化、互动化的消费倾向,让他们养成了“先种草,再拔草”的购物习惯。因此,强大的内容种草土壤,使抖音电商成为助推新消费品牌崛起的催化剂。众多新品牌用新理念、新功能、新设计打造出新商品,再将产品的卖点内容化呈现,让每一个卖点形成深刻的记忆,成功俘获新世代消费者的芳心。
? 趋势五:点亮国产之光,国货成为消费顶流。近年来,本土国货乘上文化自信的东风,设计精美、优质优价的国潮好货备受消费者青睐。商家与达人紧跟消费趋势,助推国货相关的视频内容生产,相比去年同期,2022上半年的国潮国货相关作者数量增加567%,相关视频播放量提升114%。
? 趋势六:满足用户细分场景需求,细分品类迅速崛起。由于消费者对产品的品质感、易用性、健康性等需求与日俱增,众多行业由基础需求出发,逐步向细分场景、细分品类延伸。在厨电和个护行业,这一趋势尤为明显。2021到2022年,抖音电商厨具类商品共新增19个叶子类目,个护类商品共新增11个叶子类目,不断细分的商品类目来源于平台和商家对消费者场景痛点的洞察,真正满足用户需求的产品,才能拥有持久的生命力。
? 趋势七:圈层文化涌现,是小众也是潮流。网络的丰富造就了一些在小范围内流行的文化,也使爱好者聚集,进入与自己志趣相投的“同温层”。而部分圈层会因其受欢迎程度逐渐出圈,走入大众视野当中。2022上半年,抖音上一些“小众”的兴趣标签热度快速提升,围绕这些内容的兴趣圈层蓬勃生长,带来了巨大的商业价值。
? 趋势八:从知识消费到自我提升,内容型商品走热。快节奏生活、终身学习的观念等种种因素使越来越多用户产生了学习知识的需求。2022上半年,抖音平均每月知识类内容搜索量较去年增长228%,同时,更多人加入知识创作者的队伍,作者数量同比增加约389%,知识相关的内容数量较2021年同期有显著的数量增长,涨幅达1046%。
03 配合内容经营,推动商品开发与成长
根据商品的成长路径,抖音电商把商家货品经营分为以下4个阶段,并为商家在不同的商品成长阶段提供了相应的经营策略和产品支持:
商品孵化及选品期:综合判断潜力货品。在商品孵化及选品期,商家需要提前洞察内容消费趋势,锁定细分趋势品类,挖掘趋势商品属性,综合判断出有爆款基因的潜力货品,实现精准布局。
? 第一步:分析行业市场增长机会,锁定趋势品类。在通过用户内容消费洞察商品趋势大方向的基础上,商家需要结合行业市场趋势表现进行进一步的下钻分析,锁定更明确的细分趋势品类。
? 第二步:洞察品类趋势方向,挖掘趋势商品属性。在细分品类下,借助抖音电商罗盘产品能力,通过内容供需热度&商品供需热度分析,识别市场机会,并通过搜索词和内容词分析,锁定细分品类下的商品卖点,为商家货盘调整及内容传播策略优化提供指导。
? 第三步:通过内容及数据调研测试,锁定主推款式及产品核心卖点。结合趋势品类和趋势商品属性,通过短视频及直播综合测试商品款式和核心卖点;借助抖音电商罗盘产品能力,通过问卷测试和PK测款对主推款和产品核心卖点进一步校准。
商品启动期:夯实基础运营,为商品爆发做准备
? 内容场景:有效种草,结合商品卖点打造多元内容。根据商品孵化、选品期的分析结论,结合主推商品款式、商品推广需核心触达人群、商品核心卖点,制作丰富品牌短视频,优化品牌直播间,并沉淀品牌优质达人库,持续输出好内容。
? 货架场景:积累日销,做好基础运营,承接种草转化。做好搜索关键词优化及内容供给,让用户“搜得到”,抖音电商罗盘会帮助商家识别重点搜索词的商品卡、短视频、直播流量承接情况,指导商家有针对性的补充、优化商品和内容。
? 营销场景:广告投放测试,为商品爆发沉淀可复用的人群模型及投放素材。商家可通过广告投放圈选目标人群,在确保转化效率的基础上校准人群包计划,为商品爆发沉淀可复用人群投放模型;同时结合商品卖点,测试不同素材方向,围绕优质素材类型进行内容迭代优化,为爆发期提前储备优质广告素材。
商品爆发期:全场域协同,制定爆品营销打法。
? 内容场景:打下商品爆发基础,结合FACT矩阵,围绕核心人群和核心卖点创作优质内容。短视频挂购物车的方式引导用户直接下单购买的同时,通过品牌优质达人库、平台营销活动和营销IP、以及结合品牌调性和商品核心人群画像,匹配适合的头部达人或明星,通过头部达人或明星影响力,借助规模化流量快速带动商品销量。
? 货架场景:承接内容场景种草,满用户主动“逛”、“搜”的全链路需求,高效转化用户消费兴趣。通过货架场景丰富场景,强化用户购物心智,提升商品转化的同时,做好货架场景与内容场景的高效联动,为商品爆发进一步加码。
? 营销场景:在做好内容场景+货架场景的基础上,通过营销场加速商品爆发。借助品牌广告、内容IP、搜索广告、巨量星图、巨量千川等营销产品工具,结合营销活动与营销IP,实现商品的加速增长。
商品续销期:以爆品带动长期稳定销售
? 丰富货品供给,提升爆品连带率。爆品能够成为用户自发讨论的热点话题,结合爆品创作内容能为品牌短视频、直播间及店铺带来更多流量。爆品也能撬动更多达人与品牌合作,为品牌创作源源不断的好内容;而商家需提供丰富的货品供给,以提升爆品的连带率,以爆品带动货品的组合销售,来提高整体客单价。
? 做好货架场景承接,带动更多销售。做好搜索、商城、店铺承接,承接好对爆品慕名而来的新用户及想要复购的老用户的购买需求,同时进一步优化店铺装修,承接好进入店铺的流量。
? 优化用户运营,提升用户复购。粉丝运营上,品牌可在直播间运营中需要强化对“加粉”的提醒,同时通过日常短视频与粉丝保持持续互动,培养粉丝粘性;会员运营上,品牌可在店铺中设置会员专区,精细化会员运营,对用户进行长期持续的触达与维护,将用户沉淀为品牌核心资产;最后商家可以结合新增用户画像及新的内容趋势,制定新的货品策略,为打造下一款爆品做准备。
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