抖音本地生活在成都新建大本营 已成立外卖和团购配送业务
10月21日消息,据Tech星球消息,抖音本地生活在成都新建大本营,还已成立了外卖业务和团购配送业务,已形成到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图,并且餐饮外卖业务将在上海、北京、成都等地试点。
(抖音本地生活位于成都的办公场地 图源:Tech星球,下同)
具体来看,抖音本地生活的成都大本营已集合了研发、创新业务、商业化等部门。比如,抖音生活服务商家专属经营平台“抖音来客”,就是由成都团队运营,运营主体为字节在今年成立的成都所见所得科技有限公司。
一位成都的抖音本地生活员工透露,今年7月,抖音在成都成立了新的业务团队,可以理解为抖音版的大众点评,办公地位于成都OCG国际中心,作为抖音副总裁、抖音本地生活负责人的韩尚佑,也开始在成都和北京两地办公。
具体业务方面,目前,抖音本地生活已成立外卖业务和团购配送业务。其中,团购配送业务主要探索抖音团购的到家方向,目前是商家自配送,接下来将接入有实力的外卖配送供应商、平台型外卖供应商,同时联动抖音生活服务外卖业务,实现外卖产品的开放。
此外,抖音本地生活业务也在成都不断深化与商家的合作,一位抖音本地生活服务的员工表示,他们的业务量正在不断加大,每天在线下加码对接新的商家接入抖音。目前,餐饮、美甲美睫、酒旅、亲子、健身等行业的商家是重点。
值得一提的是,从今年开始,抖音本地生活服务陆续组建新的业务团队,包括团购配送业务和外卖业务。如:今年8月19日,抖音和饿了么宣布达成合作,双方将携手探索本地生活服务的新场景升级,连接商家与消费者,推出“即看、即点、即达”新服务模式。
与此同时,抖音本地生活也在提升业务场景的开放能力,接入有实力的技术服务商(ISV),通过开放接口,对接行业头部SaaS系统,拓展本地生活服务商家在餐饮行业的业务场景能力,如外卖、点餐、预约预定等。因此,在抖音的小程序窗口中,可以看到一些商家自建的外卖平台小程序以及点餐系统。
(图源:新播场)
值得关注的是,除了外卖、团购配送业务外,抖音本地生活今年还推出了“抖音来客”APP,功能类似于商家的管理后台,商家入驻后可以发布团购商品、绑定抖音号,并通过短视频、直播、线上门店等渠道,将团购商品展现给用户,进一步完善本地生活商家在抖音内的运营。
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